Los miembros nuevos deben elegir un proveedor de cuidado primario (Primary Care Provider, PCP) de la red de IEHP. La red de IEHP es un grupo de doctores, hospitales y otros proveedores que trabajan con IEHP. Debe elegir un PCP en un plazo de 30 días desde el momento en que comience a ser miembro de IEHP. Si no elige un PCP, IEHP elegirá uno por usted. Puede elegir el mismo PCP u otros PCP para todos los miembros de su familia en IEHP.
Si tiene un doctor que quiera seguir viendo, o si quiere encontrar un nuevo PCP, puede buscar en el Directorio de Proveedores de IEHP. Para ayudarlo a elegir el adecuado para usted, los PCP que figuran en la red de IEHP incluyen su nombre, dirección, número de teléfono, especialidad, etc.
Si cambia de PCP, recibirá una nueva tarjeta de identificación de Miembro de IEHP por correo. Tendrá el nombre de su nuevo PCP. Para cambiar su PCP, llame a Servicios para Miembros de IEHP al 1-800-440-IEHP (4347), lunes – viernes, 7am – 7pm, y sábados – domingos, 8am – 5pm. Los usuarios de TTY deben llamar al 1-800-718-IEHP (4347).